Тянули с выплатой более 5 суток и в конечном итоге заблокировали
Azino777
Тянули с выплатой более 5 суток и в конечном итоге заблокировали
Претензия на казино:
Azino777
Основание:
Закрытие / блокировка аккаунта
Сумма претензии:
2800$
Претензия отклонена.
  1. Klaiz
    Регистрация: 07.09.18
    Опубликовано 07 сентября 2018

    Здравствуйте, играл в это казино продолжительное время, были выигрыши крупные и маленькие, маленькие до 1000$ выплачивали меньше чем через сутки, как выходило больше, так тянули по 5 суток, максимум что давали вывести это 1900$, как только был выигрыш 6000$ начали тянуть время, постоянно просьба документов, когда до этого уже была пройдена верификация, мне пришлось слить до 2800$ и поставить на вывод, тянули 5 суток, сегодня должна была быть выплата и когда захотела проверить, вижу что не пароль и логин не подходит, пыталась восстановить, тоже самое, получается мой аккаунт заблокирован из-за этого не могу посмотреть не историю переписки ничего, в чате меня игнорируют! Регистрация была по номеру телефона.

  2. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 07 сентября 2018

    Добрый день. Можете написать свой логин? Узнаем на проекте, в чем дело.

  3. Klaiz
    Регистрация: 07.09.18
    Опубликовано 07 сентября 2018

    Логин H94318, мне пишут что пополнял с более 10 карт, ну было всего 2, одна перевыпуск, с другой пополнял, такое же было и первый раз когда хотел вывести 1800$, потом я убедил что с 2 карт пополнял и только после 5 дней, после верификации мне обработали выплату, а до 1000$ даже не спрашивали ничего обрабатывали меньше чем за 20 часов

  4. Klaiz
    Регистрация: 07.09.18
    Опубликовано 10 сентября 2018

    Никто не отвечает, так понимаю?((

  5. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 10 сентября 2018

    Добрый день. На данный момент на проекте по Вашему обращению ведется проверка, новой информации у нас, к сожалению, пока нет. Как только появятся какие-то новости – мы Вам напишем.

  6. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 10 сентября 2018

    Поступила информация от проекта: Вам необходимо написать на почту саппорта, чтобы получить информацию по дальнейшим действиям.

  7. Klaiz
    Регистрация: 07.09.18
    Опубликовано 10 сентября 2018

    Я писала на почту 3 дня назад, там ответа не поступало никакого(

  8. Klaiz
    Регистрация: 07.09.18
    Опубликовано 10 сентября 2018

    может не на ту почту конечно, но которую мне дали в чате

  9. Klaiz
    Регистрация: 07.09.18
    Опубликовано 10 сентября 2018

    написала им на почту с сайта, надеюсь что-то поможет

  10. Klaiz
    Регистрация: 07.09.18
    Опубликовано 10 сентября 2018

    ну если ничего не ответят мне, то уже сюда смыла нет писать понимаю так?(

  11. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 11 сентября 2018

    Добрый день. На проекте сказали, что отправили Вам письмо с необходимой информацией.

  12. admin
    admin
    Регистрация: 25.03.16
    Опубликовано 14 сентября 2018

    По данному игроку ситуация следующая: порядка 20 переводов было со сбербанка онлайн с разных номеров телефона. Проект запросил информацию, подтверждающую, что все номера телефонов его (её) — игрок отмалчивается, и скорее всего, эту информацию он (она) предоставить не сможет.

    Претензия отклонена по причине явного нарушения правил.

Статистика претензий к Azino777
Претензий открыто
1
Претензий решено
14 из 21
Среднее время ответа
33 часа
Ср. время решения
105 часов
Средств возвращено
93685.38 $
Другие претензии к Azino777
Выберите параметрыНажмите для выбора параметров
Тип претензии
  • Бонус не выдан
  • Депозит не зачислен
  • Задержка выплаты
  • Закрытие / блокировка аккаунта
  • Злоупотребление бонусом
  • Исчезновение средств
  • Нарушение бонусных правил
  • Отказ в выплате
  • Проблемы с верификацией
  • Прочее
  • Самоисключение
  • Честность софта
Статус
  • Претензия в процессе решения
  • Претензия решена
  • Претензия не решена
  • Претензия отклонена
У Вас тоже есть проблемы с Azino777?